微信客户管理软件是维护老客户的唯一利器吗?这个问题可以拆分来看，首先CRM不是维护老客户的唯一工具，其次，在效率和效果上，微信客户管理软件绝对是唯一的。

　　归根结底，CRM就是客户关系管理嘛，核心就是围绕客户，无论是潜在客户的开发还是老客户的维护，当然最终的目标是促进签单或复购。

　　微信客户管理软件是维护老客户的唯一工具吗?

　　例如，如果您不使用crm管理系统，您可以使用excel表格进行管理，这也是前几年管理客户的常用工具。最简单的是，如果您想查看哪些客户没有在定期购买时间咨询，您需要手动查看历史交易频率和最新交易记录。请注意，这个过程是纯手工的，因为每个客户的购买频率不同。

　　而如果用微信客户管理软件的话，就会自动展现最后一次交易记录，更智能一些的，会自动计算出来有哪些客户超期未购买了(比如原本30采购一次的，超过50天未采购，或者原本10天采购一次的，超过20天为采购)，也就是RFM管理，这个功能目前在点镜SCRM管理系统中都是可以实现管理的。

　　微信客户管理软件是维护老客户的唯一工具吗?

　　此外，老客户的定期维护，如签签约后访问多久，可能会根据购买的产品有不同的访问周期，不能通过其他工具智能关注，只能通过微信客户管理软件实现。新产品发布后，如何为老客户做批量营销，这些外围管理需求都可以在CRM系统中实现。