SCRM会话存档系统是一种用于监控和记录与客户之间所有电子通信的工具，包括电子邮件、即时消息、社交媒体信息等。通过这种系统，企业可以跟踪员工与客户之间的每一次互动，无论是在CRM平台上还是通过其他在线渠道进行的。这使得企业能够及时发现员工可能从事的私单行为，并采取适当的措施加以管理。

SCRM会话存档系统的工作原理是通过自动化的方式捕获和存储所有与客户相关的通信内容。一旦员工与客户进行互动，系统就会自动记录下这些对话，并将其存档以备查。这样一来，即使员工试图删除或隐藏他们的私单行为，企业仍然可以轻松地查找到相关证据，从而保护自己的利益。

除了监控员工的私单行为外，SCRM会话存档系统还可以提供其他重要的功能。例如，它可以帮助企业建立更加透明和合规的沟通体系，确保员工遵守企业的政策和法规。此外，它还可以帮助企业识别和分析客户的行为模式，为客户关系管理提供更深入的洞察。

综上所述，SCRM会话存档系统可以帮助企业全方位监控员工的私单行为，从而保护企业的声誉和利益。然而，在采用这种系统时，企业必须认识到其中涉及到的挑战和风险，并采取适当的措施加以应对。只有在确保安全和合规的前提下，SCRM会话存档系统才能发挥其最大的作用，为企业带来长期的利益。