对企业来说，流量的存在价值就是变现，如果流量不能每天获得流量，那么每天都能获得流量对企业来说毫无价值。随着微信营销的普及，许多企业选择将流量注入微信作为一种强大的社交工具进行转型。

　　但客户流量分布在员工微信上，会导致删除黑客户、离职带走客户等问题。因此，企业有必要管理微信好友的微信SCRM系统。

　　那么，企业微信SCRM系统应该具备哪些功能呢?

　　一、微信SCRM软件的员工微信聊天记录监管能力

　　员工在微信上都和客户沟通了什么?客户的营销状态如何?由于手机内存有限，加上电脑端微信的使用限制，很难对微信聊天记录进行监管。

　　而且利用企业微信SCRM软件支持总账户随时查看子账户聊天记录和转账红包记录，可直接在后台导出企业微信SCRM软件的后台查看。

　　二、客户快捷沟通的能力

　　优化客户体验的直接性能是提高客户服务人员的服务质量。企业微信SCRM系统可设置快速回复：个人快速回复和企业快速回复，方便统一脚本;使用微信SCRM系统，与客户沟通也提高了效率。

　　三、便于区分客户

　　随着微信用户的增多，如何分辨这位顾客是否有意向并跟踪到哪一步就成为了一个大问题;SCRM微信系统支持对客户进行标记;SCRM微信系统也可以添加备注，可按客户要求填写标签专用备注及偏好。这样客户跟进到哪一步一打开微信SCRM聊天框就都清楚啦。

　　也可以批量打标签，像一些已经成交的客户就可以批量给他们打上已成交的标签!

　　如今许多客户喜欢添加微信进行交流，可见能管理员工微信好友的微信SCRM系统对企业非常重要。无论是互联网金融还是其他行业，企业微信SCRM系统，都是企业在微信营销时代下巨大的推动力，对于企业来讲是不可错过的机遇。