私域流量运营助力企业长效增长

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2022-09-15 栏目:业界资讯 查看(30 )

如今,互联网的流量红利正在逐渐消失,流量获取成本正在上升,效果转化为悬崖式下降,传统的广告营销模式即将结束。面对激烈的市场竞争,如何提高需要解决的问题是如何提高流量相对有限的实现效率,更好地实现业务转型。

不难发现,消费者的购物场景和渠道越来越多样化,从过去的购物中心到电子商务,再到社交电子商务,从人到货,从PC网站到APP再到小程序,直接导致零售店面临客流危机。如何将公共域流转化为私域流持续经营私域流量池,已成为传统零售企业的痛点。

1.私域运营,企业二次增长的动力引擎

私域运营的核心价值是从“割韭菜”注重消费者整个生命周期的服务思维。它注重消费者的长期价值。通过与消费者的有效互动,培养相互关系,提高消费者对品牌的忠诚度,不断提高消费者与品牌之间的互动,逐步提高客户单价,形成单一客户的经济效益。企业更注重提升每一位消费者的终身价值贡献。

全域获客管理


此外,从企业关注的成本角度来看,私域流量的运作可以有效地增强消费者的品牌忠诚度,从而增加回购和购买。过去商家和消费者之间没有直接联系交易结束后,双方将断开连接。如果他们想再次获取用户信息,他们需要重复公共域流量引流操作。

私有域流量使商家与消费者的联系更加紧密。再次接触非常方便。点镜crm系统根据消费者消费者的360度肖像直接向感兴趣的用户推送产品和优惠信息,无需二次投资成本。

从运营转型逻辑的角度来看,企业通过在线广告、信息流营销、社交媒体推广引流、内容营销、离线代码扫描排水等方式聚集客户和粉丝,创建私域流量池只是一个开始。从顾客喜欢的产品入手,逐步培养顾客从喜欢的产品到认可的品牌,让顾客产生品牌“依赖性”避免客户流失,从而为产品创造更多的销售机会。

2.企业微信成为私域运营的首选平台

过去,企业利用运营工具,在扩大私域流量运营工具获得了很多便利。但是,微信为了打击恶意营销,运营工具被封的情况屡见不鲜,比如,曾经火爆的Wetool、虎赞惨遭封杀。直到企业微信实现与个人微信的交流,最终实现个人微信、企业微信和企业的双赢局面。

总结来看,企业微信之所以成为私域营销的首选,具有以下四⼤特点:

第⼀、企业私域流量池在企业微信这个合规的载体下不会被封号。

第二、它是唯一一个可以直接连接到客户微信的品牌官方可信平台。它不仅可以是一对一、一对多,还可以通过朋友圈营销传递信息,实现销售转型和客户服务。

第三、是朋友关系属于企业,实现朋友关系的资产化和资本化⼯离职带不⾛。其好处在于,企业各项业务的估值标准也会随之改变。例如,朋友关系的数量、朋友的准确性和垂直性以及朋友关系的实现效率将成为提高估值的参考指标。

第四、可海量运营。不同于以往个人微信朋友数量的限制,⼀公司可以在⾃⼰企业微信核⼼客户群积累到百万,千万甚至⾄1亿客户提高了实现效率,打破了企业估值的天花板。      

借助点镜crm系统能够对各种销售活动进行追踪,系统的用户可随时访问企业的业务处理系统并获取客户信息,拥有对市场活动、销售活动的分析能力。从多个角度提供成本、利润、生产效率、风险率等信息,能够对顾客、产品、职能部门、地理区域等进行多维分析。相关阅读推荐:企业如何利用私域流量实现增长



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