scrm管理系统推出了以客户管理和销售管理为核心的社交网络scrm软件帮助企业更方便地连接客户，提供客户转换和交易运营的全过程解决方案，准确接触优质客户。同时，内容+工具能提高专业性能和工作效率，加强品牌信任，形成良性循环。

1、配置企业微信聊天侧栏，沟通效率更高

企业微信侧边栏有很多功能模块，如客户细节、智能语音、营销内容等。销售可以快速查询客户的基本信息，找到语音，给客户打电话等。在微侧边栏，提高客户沟通效率。

2、演讲/问答库，快速响应客户

点镜scrm拥有专业的『话术库』，包括“个人话术”、部门话术”以及“公司话术”。

演讲上传到后台后，销售可以在企业微信侧栏搜索，一键发送客户，快速回答客户问题，提高响应效率。还有『问答库』，有问有答，不仅可以发送，解决客户问题，还可以作为企业内部的知识库。

3、客户群发，用户分层运营

“客户群发”通过筛选客户的字段或标签，批量发送跟进消息，简单快捷，实现客户的分层运营。

4、增加合作伙伴，跨部门服务客户

企业微信可以添加合作伙伴、同步客户信息、访问动态等。相互合作，方便多部门合作跟进客户。同时，面对客户的反复跟进，系统会自动提醒，也可以添加到合作伙伴跟进中。

5、任务中心督促跟进客户

可以通过scrm系统设置客户跟进任务，包括客户跟进、朋友圈、逾期回复、客户SOP与自动客户跟进任务，可自动提醒员工完成任务，有效提高跟进效率。

点镜scrm系统灵活、逻辑清晰，操作方便，注重客户体验，系统模块划分清晰，操作简单，系统安全性高，可扩展性强，可与企业内其他系统连接，省时省力。

用户可以感知系统是否易于使用，是否能带来实用价值。企业微信点镜scrm系统为企业提供综合营销服务解决方案，能有效提升一线用户的工作体验和价值感。

点镜scrm系统为企业客户销管理软件7*24小时响应机制。只要客户在专属服务组反馈问题，scrm管理系统的相应工作人员会立即响应，尽快解决问题，确保系统的正常使用。