在这个互联网时代，企业微信scrm系统得到了极大的发展，并向企业展示了其强大的营销能力，企业微信scrm系统的特点是什么？

　　一、企业微信scrm系统的特点

　　1.消费者之间的网络通信

　　由于社交平台的兴起，消费者的沟通平台渠道变得更加多样化。消费者可以在网络平台上相互沟通，品牌可以通过企业微信scrm系统可以建立自己的社交圈。

　　2、透明规则

　　企业微信scrm系统离不开透明规则的披露。在具体的互动过程中，客户在不断地了解品牌，逐渐透明的规则让客户信赖企业及其产品，从而建立起值得他们信赖的长期关系。

　　3、内容泛化

　　企业微信scrm通过参与度的不断提升，系统强调消费者的参与，与客户建立长期关系。企业需要维护自身的社群，在于消费者的互动中，建立自己的品牌消费氛围。交易不再是简单的交易，它需要前中后期的不断维护，才能增加客户粘性，让客户乐于参加社群的互动，持久的维持他们的购买力。

　　4、开放式系统

　　scrm突出强调的“社会化”注定了它必须面向社会大众的特点和必要性。如果企业放弃社会化，scrm也将不复存在。企业通过scrm将企业自身信息向外部传播，到达其自身的社群中。

　　5、基于互动的双边关系

　　企业微信scrm系统较之CRM更注重与客户的双边互动。客户的参与使他们不再是静态的，他们与企业品牌的身份更加丰富和有效。企业微信scrm系统给用户一种归属感、兴趣感和成就感，也给用户与企业品牌更紧密的联系，使两者合二为一。

　　6.企业微信scrm系统与企业微信相结合，更容易管理客户

　　将企业微信scrm系统与企业微信相结合，可帮助企业提升形象，用户可通过企业微信直接使用销售管理软件，CRM信息、任务、企业微信提醒等。

　　点镜企业微信scrm系统是微信管理的主流品牌，专注于微信风险控制管理，实现全天候聊天记录备份，满足企业管理客户服务质量，提高成员合作效率，监督合规性。