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企业微信3.0后,企业微信通过微信,企业可以在企业微信中添加顾客微信,但随着顾客的增加,企业需要便利的SCRM来处理微信顾客,点镜企业微信CRM就是其中之一。
点镜企业微信CRM是依据企业微信的新一代SCRM工具。集一码智能分配多个咨询师、展示企业微信历史朋友圈、裂变海报验证进群、跨渠道语音库、智能欢迎语言等多种工具于一体,帮助企业提高工作效率,高效处理客户。挑选点镜企业微信CRM代盟署理必定适合!
01.以自动欢迎语为例
企业微信只能为整个公司设置自己的欢迎语,不能为不同的部分/不同的员工设置差异化。但实践情况下,不同部分乃至不同员工对外沟通话术是不一样的。
点镜企业微信CRM【欢迎语】即可处理这个问题,具有以下亮点:
1.可根据不同部分、不同员工设置不同欢迎语
2.欢迎语可动态带上客户昵称、员工昵称,更真实
依靠点镜企业微信CRM渠道活码功能,还可以实现加老友自动打标签,自动切换标签,随机分配客户服务,设置不同时间段的值班客户服务等。
02.再比如企业微信快捷回复
企业微信自身仅支撑发送文本类型的快捷回复。
而运用【素材库】,支撑发送文本/图片/视频/文件/网页等多种文本类型。且一次配备,即可同步到企业微信侧边栏,并支撑不同部分独自配备不同的话术库。一次改动,全员同步,减少信息下传本钱。
此外,点镜企业微信CRM还支持展示历史朋友圈,开群验证,聊天记录监控存档,客户丢失预警,被客户删除提示等。详情请进一步了解。
点镜企业微信CRM的价格主要分为三个等级:基础版、高端版、企业版。价格详情请咨询企业顾问。
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