要在企业管理中寻找一种节约成本的最佳方法，关键在于平时的资源组合方式以及细微的节约成本功夫。同时，通过对企业业务流程的全面管理，使企业能够更加合理地配置资源，是CRM客户管理系统实施的一个重要目标。

　　·建立合理的产品结构

　　企业不一定非要产品“多种多样”，只要产品结构合理，方能减少资金成本的压力。许多企业追求市场上流行的产品，但仍有可能获得负利润的企业追求替代的冷门产品。就好比当下电商流行，线下实体会感到乏力;但即便如此，也依然很多店面公司有迹可循，找到自己的销路。因此，打开业务方面的关键是寻找客户群，通过CRM客户关系管理系统明确目标，捕捉需求，规划合理的产品布局。

　　·形成合作生态链

　　例如制造企业，能够通过CRM客户管理系统中的进销存管理来提供数据支持：通过采购比价，根据大量采购和出单情况，从众多供应商中筛选出最合适的合作伙伴，建立长期双赢的合作关系。此外，将这种长期稳定的采购作为商业联盟的基础，将企业自身作为链接上下游的重要驱动力，选择和构建自己的商业生态链。

　　·精打细算和差异化并行

　　CRM客户管理系统销售管理功能，则是细化管理到了每一笔账上。回款计划、支付计划、合同订单以及严格审批机制都在细节上做到了成本的管理。但是，这还不够。作为管理者，应该从CRM的费用倾向分析、费用组分析等财务数据中，找出企业花钱的大项目是否有差异化变动，就像河流一样，小河聚集在一起，我们仍然要在大河危险的地方筑堤。

　　·市场营销活动的评估

　　CRM同样强化了营销管理，帮助管理者降低了广告成本。要把增执行力也要考虑在成本之中，在每一个活动发生以前，要对项目的营运状况和承付能力认真调查，制定方案。减少时间消耗，提升工作效率。同时，需要不断调查分析，以客户为中心，倾听客户的声音和需求，对不断变化的客户期望，迅速反应。

　　企业想降低成本，不仅要加强企业人员、产品、财务等各方面的管理，还要通过CRM客户管理系统形成全员、全过程、全方位的成本控制结构，将成本降低到每个人或部门的具体行动中。