微信客户管理系统怎么管理好客户

2020-05-19 栏目:公司动态 查看(50 )

  微信营销企业最近几年颇受行业大佬的喜爱,企业微信所覆盖的行业之广,几乎能想到的都有。企业微信连接微信之后,背靠庞大的流量,这原本就是企业微信的天然优势,通过企业微信,消费者可以得到一对一的个性化专业服务;商家能越过中间环节,使产品与服务直连消费者;更多的从业者还能以专业身份开展运营,长期维系用户关系,管理客户……

  可能会有人问:企业微信只是一款移动办公软件,怎么能管理好客户呢?其实企业微信已经连接了微信,提供更好服务客户的通道,并开放了朋友圈功能。也不用担心企业微信会被离职的员工带走,因为企业微信可以一键分配的,同时也可以通过点镜crm来对企业微信进行管理和管理,完全不用担心客户资源流失。

  很多微信营销企业,运营管理员本身可添加的用户数有限。例如微信只可添加5000人,且不是所有人都可以查看朋友圈;一次只能拉一个群,群发只能千篇一律;而拉群上限和群发功能的不完善,管理员不具有权威性,没有公信力等,这大大制约了微信营销企业转化的能力。

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  ①、点镜微信客户管理系统实现企业微信会话内容存档

  点镜微信客户管理系统对接企业微信的会话内容存档接口,为企业提供数据解析和结构化呈现服务,实现企业对员工聊天记录的可查、可控,以满足企业管理客户服务质量、提高成员协作效率、管理合规需求。

  ②、点镜微信客户管理系统实现企业微信聊天记录内容留痕审计

  点镜微信客户管理系统平台可查询企业外部(员工与客户)、企业内部(同事之间)的已留存聊天记录,单聊、群聊记录都可以查询,同时支持关键词搜索。相关阅读:企业应用微信crm管理软件时有哪些误区

  ③、点镜微信客户管理系统后台可以预设敏感词提醒

  企业可在管理后台管理敏感词及设置提醒,员工使用企业微信跟客户聊天时,触发敏感词,则立即会收到提醒。

  ④、点镜微信客户管理系统可以对聊天记录安全管理

  点镜微信客户管理系统实现对聊天记录查询日志、查询通知,以及查询权限和查询范围管理,确保员工不能任意查看聊天记录,保证聊天记录不泄露。

  ⑤、点镜微信客户管理系统能够实现对离职员工的客户分配

  公司原销售离职后,客户联系可转移至新接手销售处,点镜微信客户管理系统有效防止销售离职带走客户及飞单风险。推荐阅读:一个好的微信客户管理软件有什么特别之处吗

  更多相关功能及详细内容可点击官网咨询。


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