为什么很多企业更愿意选择点镜CRM

2020-11-11 栏目:业界资讯 查看(11 )

  SaaS的CRM也叫在线CRM(数据库和CRM软件部署在供应商的服务器上),它最大的优势就是方便。对应的是点镜CRM(数据库和CRM软件配置在企业控制的服务器上),最大的优点是自主和经济。虽然saas应用程序是一种趋势,随着基于云的服务器的普及,用户可以很容易地在云平台上拥有一个远程管理的服务器,这可以大大简化整个crm系统的安装、部署、管理、维护,并使其更经济。因此,点镜CRM受到很多企业的青睐。本文将从安全性、自主性和购买成本方面阐述点镜CRM的优势。

  为什么很多企业更愿意选择点镜CRM

  一、点镜CRM的安全性(自己的服务器+本地化配置)

  成熟的Saas供应商肯定会把安全放在首位,但前几个月某知名SaaS产品的数据丢失事件(员工删库)也着实让人捏把冷汗。用户使用SaaS是基于对系统安全的信赖,如果不能保障安全,安装更方便,成本更低(更多SaaS的总成本远远超过私有化配置的CRM系统),用户也不想使用。

  CRM系统作为企业对自己的核心资源(敏感客户和销售数据)的管理工具,对安全性要求更高。如果核心数据被盗或丢失,企业可能会遭受前所未有的重创。因此,企业应有意识地重视业务数据安全,采取相应的保护措施。不管是技术水平还是人为原因,自有服务器+点镜部署会使整个IT架构更加安全,理由如下。

  1、私有化部署具有非公开的访问端口,这大大降低了被攻击的可能性。

  2、企业完全控制服务器,可以自主进行应用许可证和安全配置。例如,只打开必要的端口。

  3、企业拥有软件和数据库的股权,可随时进行备份和安全审核。

  4.自主控制的服务器可以明确人员的管理责任,防止内部员工损害或偷窃敏感数据。

  5、点镜CRM系管理和数据库被收购,并与供应商完全隔离,因此不必担心供应商内部问题造成的数据泄露或丢失。

  6、可以自主备份、迁移CRM系统和数据库。

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  成熟的点镜CRM本身有很多安全机制。

  作为着名的点镜CRM品牌,知识客户CRM的安全性经过十几年的安全考验,华为(北京至拉萨列车项目、海底捞船项目)、中科曙光、科勒、景嘉微等大型企业对知识客户CRM进行了严格的安全测试,都没有通过修正。

  二、点镜CRM的自主性

  SaaS的便利性是以牺牲自主性为条件,服务器和CRM系统整体不受企业管理。SaaS供应商受到攻击或内部问题,系统瘫痪,作为用户,只能等待恢复,承担可能的数据泄露风险。

  点镜(PrivateClouds)是为企业单独使用而构建的,配置方式更加灵活自主,可以配置在云服务器的防火墙上,也可以配置在更加隐私的局域网场所。企业可以全面控制自己的服务器和数据,因此在面对系统变更和制定转移计划时可以更加自主和灵活。

  1、服务器、CRM系统和数据库都由企业自行掌控,无论是从心理上还是管理层面上都多了一重保障。

  2、企业可以自行设定数据库和系统的备份计划,并且可以在遇到问题时随时恢复备份。

  3、企业可以在一天内迁移整个系统,无论是打算安装在其他云服务器或内部局域网。

  4、随时修改访问端口,可添加黑/白名单,进行更详细的安全设置。

  5、可以随时在自有服务器上安装其他应用(网站),提高服务器的应用率和价值。

  三、点镜CRM更经济(总拥有成本更低)

  计算SaaS和点镜CRM的采购成本时,点镜CRM的整体采购费用往往高于租赁型CRM一两年的预约费用。但是,如果租赁型CRM比购买型CRM便宜,则显然有偏差。就像买或租一样,这是两个截然不同的消费理念:前者更自主(而且长远来看更加经济),后者更灵活(仅短期有成本优势,而且缺乏自主权)。


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