使用微信客户管理软件的最佳时机

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2021-07-01 栏目:业界资讯 查看(45 )

  成为企业的朋友,自己的企业需要上一个微信客户管理软件,很长一段时间都没有开始。他们在担心什么?企业如何判断何时启动CRM项目?导入微信客户管理软件的最佳时机是什么?

  常见的疑虑如下:

  ·公司现在规模小,要不等发展大些再上微信客户管理软件吧;

  ::电子表格暂时还可以抵挡,等业务实在跑不动再启动CRM项目;

  ·预算没那么充足,等有钱了再说吧;

  ·我的业务是否适合引入一个微信客户管理软件;

  ·如果我现在开始投入建设CRM,短期内能带来明显效果吗;

  《CRM是什么?老板关注哪些点?》

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  无论您是企业创始人团队、老板、高管还是部门领导,在思考微信客户管理软件引入时机的问题时,应该围绕几个基本原则进行检视,如果答案多数是肯定的,那就不要再犹豫了,立刻着手您的微信客户管理软件建设吧。

  1、没有客户资源整合的方法和工具

  顾客资源是企业最宝贵的资产,是安身立命的源泉。无论是初创企业还是成熟企业,都需要尽快整合客户资源,避免客户信息分散在个人或各个部门,容易造成客户流失。

  2、销售团队带不动

  小公司是老板直接带销售团队,大公司有销售总监,有销售VP,我们把他们统称为销售经理。当销售经理对销售团队的问题感到力不从心,或发觉自己每天都不了解销售人员每天都在做些什么,无法预测团队能拿回多少业绩,又无法在下属的帮助下给予指导,请立即将CRM介绍给团队。

  3、团队工作效率变低

  不仅仅是销售团队,市场、服务、运营、财务效率可能会下降,自己的任务不能按时完成,团队需要合作的事情可能会一遍又一遍,一旦出现这个迹象,就应该考虑微信的顾客管理软件。

  4、客户抱怨升级满意度下降

  从某个时间段开始,如果发现不同的路线出现了很多负面客户的反馈,请下定决心。得到好的客户口碑并不容易,失去人心却很快。

  5、外出时不能开展工作

  销售团队和客服人员经常出去见客户,为客户提供服务。如果你还没有为他们配备移动工具来帮助他们实现碎片化办公,我相信你失去的不仅仅是时间,还有很多机会。

  每个当下都是最好的时机。尽早开始启动您的微信客户管理软件,定会让企业尽早受益。如果您想了解更多点镜CRM的功能和价值,请联系我们吧~


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