什么是微信客户管理系统

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2021-03-12 栏目:业界资讯 查看(12 )

  企业每日触碰的顾客过多,時间过长压根记不得谁是谁,难以分清是不是企业的意向客户,非常容易导致客户流失,微信客户管理系统能够为您处理这种难题。

  什么是微信客户管理系统?

  指的是旨在管理客户交互的业务系统。目标是帮助企业发展客户关系,促进业务增长,提高客户忠诚度,为企业创造更多收益。

  客户关系管理遇到的问题:

  1、客户资料保存不全面

  客户跟单缺乏提醒和安排;

  3.客户质量水平缺乏分析。

  4、售后服务跟进不足。

  5、客户对账缺乏对账单

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  那么有了CRM,能给企业带来什么呢?

  一是企业的销售管理。

  以移动CRM为中心,实现销售从前端市场、线索、客户管理、商机管理、后续合同、偿还等成交管理,销售从线索到偿还(L2C)全过程的自动化、数字化管理。

  二是CRM+OA销售合作。

  将审查、日志、共享、等偏差协同的功能与CRM相结合,连接组织内部,实现以客户为中心的全员高效营销协作。

  三是CRM+企业互联解决方案。

  链接企业上下游合作伙伴,实现企业之间的协同沟通和订单等业务管理。

  四是CRM连接终端客户。

  通过与微信的连接,企业可以向终端客户持续营销,提供敏捷的服务支持。

  从销售流程管理到企业内部全员合作,从上下游合作伙伴、与终端客户的连接和服务,从市场营销获得客户,从单点到全局,从企业内部扩大到周边资源,构建一站式服务平台,微信客户管理系统。推荐阅读:CRM管理系统基本的功能特征


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