商家需要私域流量的原因

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2021-08-13 栏目:公司动态 查看(22 )

  打算做私域流量的企业可能会有一些疑问。私域流量的定义是什么,私域流量是什么意思?为何企业需要做私域流量?这篇文章给你带来了上述问题的解释。

  什么是私域流量?

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  我们可能都知道流量,一个线下店铺的客流量,一个线上微信官方账号文章的阅读量,赞美量等等都是流量,但这些不一定是店铺微信官方账号的私域流量,比如我去商场买东西,在A店铺,B店铺,C店铺都看过,没有留下任何信息,那么我肯定不是A、B、C店铺的私域流量;但是如果我喜欢D店铺的商品,整个服务过程也很好,所以我很乐意完成这次购物,留下信息,下次买东西还想来D店铺,可以比较一下我是D店铺的流量,也就是私域流量。

  与公域流量相关的概念很简单,就是指不用付费,可以在任意时间,任意频率,直接到达用户的渠道,如:自媒体、用户群、微信号等,也就是KOC(关键意见消费者)辐射到的圈层。

  私域流量和公域流量

  通过以上可以看出:

  1、流量本质还是用户,用户由于某些原因产生的一系列行为;

  2、私域流量的一些特点:性价比高、高忠诚度、高粘性、可触达。

  为什么商家需要私域流量?

  因为以下两个原因:

  第一是流量越来越贵。用户一天只有24小时。市场竞争激烈,有许多流量门户可供选择。此外,随着互联网的日益普及,新用户的缓慢增长,在有限的情况下抢夺流量资源是不争的事实。

  第二是客户需要精细化运营。现在的营销方式越来越多样化,与此同时用户也越来越疲惫,与此很多不是针对用户需求的营销是很难打动用户甚至会引起用户反感,例如现在很多关注已久的公众号不发文章也就算了,更新文章反而让客户注意到这是他不想要关注的,直接取关公众号。对公域流量量,商家很难掌握更全面的用户数据,根据用户需求进行精细化操作,也很难直接接触用户。精细化运营就变成了必然的趋势。

  第三是塑造品牌形象。就像上文提到的,如何在用户有需求的时候主动想起商家?很多时候是靠品牌影响力,比如说到车,想到奔驰和宝马。经营私域流量有助于在用户心目中塑造品牌形象。

  这就是商家运营私域流量的原因。在运营私域流量的过程中,如果想要更高效的运营工具,可以考虑企业微信服务提供商点镜scrm的功能,包括企业微信会话存档、客户画像、客户生命周期、标签拉伸、素材抓取等。可以联系下面的联系方式申请体验:


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