如何使用企业微信自动打标签

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2021-08-17 栏目:公司动态 查看(20 )

  企业微信不具备自动标签功能。企业设置好企业标签后,员工需要给客户添加标签时,无论是个人标签还是企业标签,都只能手动添加给客户。

  如此手动添加标签,不仅员工的标签任务量大,而且标签的准确性也会降低。

  因为在与客户沟通聊天时,如果客户的聊天内容涉及相关标签,如果客户表示有购买意向,员工需要手动为客户添加意向客户标签。如果添加不及时或者太忙忘记添加标签,那么这个意向客户很可能不会标注意向标签,不利于后期员工跟进转化客户。

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  如果在使用企业微信时需要使用自动标签功能,可以通过企业微信服务点镜SCRM自动打标签功能实现。

  点镜的自动打标签功能,可以提前设置标签关键词,比如企业可以提前设置好“支付”“购买“”价格等关键词”。

  在与员工聊天交流时,触发关键字,会自动给客户添加标签。既能提高客户标签的准确性,又能减少员工的标签工作量,避免错加,忘记添加客户标签。

  除了按关键词自动添加标签外,该功能还可以通过客户的加入行为和客户成为企业微信客户的时间为客户添加标签,进一步帮助企业通过标签划分客户,更有针对性地转化客户。

  若企业希望通过自动打标签功能,提高客户标签的准确性,使标签更具参考价值,则千万不要错过点镜SCRM的自动打标签功能。


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