企业应该选择什么样的CRM系统?

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2022-06-30 栏目:业界资讯 查看(6 )

  如何知道选择什么样的CRM系统呢?什么样的CRM系统不适合购买吗?下面我们来看看企业应该选择什么样的CRM系统:

  1、数据安全没有保障的

  这是最重要的问题。客户资源和企业信息是企业生存的命脉。这些数据的安全性应该是企业管理者最关心的问题。数据安全有两个方面,一是人工选择数据存储位置安全,二是服务器安全。

  2、可定制程度低

  有些软件,在成熟、标准、完善的旗帜下,不支持根据企业需要定制,虽然从工作量和销售的角度来看,这是可以理解的,但毕竟,企业有自己的特点,同一行业的企业、商业模式、管理模式非常不同。标准版不一定适合所有企业。这部分软件选择了大众化的功能,无法满足企业的个性化需求。即使一开始可以满足一些功能,一旦业务流程和业务方向发生变化,企业也会面临不适用的风险。

  3、功能多而繁琐

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  对于软件来说,任何功能都不一定是好事。能用的到的,才是企业所需要的。功能齐全,去烦从简,也是软件能够顺利实施使用的关键。

  4、基础售后服务跟不上

  CRM紧急故障,比如系统打不开,程序报错这样的问题都没人处理,那真不应该合作,太不靠谱了。

  以上是为大家总结的,一定不能选择CRM系统,希望能给企业带来一些帮助。帮助大家少走弯路,更快地找到合适的软件,促进企业的快速发展。

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