企业微信群聊天记录如何管理

2020-07-02 栏目:业界资讯 查看(28 )

  企业微信已经成为了公司员工办公必不可少的一种社交型手机软件,企业微信群更是一种方便联系的功能,我们都知道,微信群人数上限是500人,也就是说,一个微信群最多只能容纳500人,而企业微信群人数上限是多少呢?企业微信群作为加强企业内部沟通,提高工作效率的工具,在日常工作中是必不可少的。但是目前企业微信用户的外部群人数上限为20,是包含了非企业内部人员的群,外部群中的外部成员可以是企业微信用户,也可以是微信用户。

  希望可以再一次降低企业级用户在工作上的沟通成本,从而更好地连接企业外部相关的人和信息,赋予企业更强能力。未来,企业微信还将继续探索连接微信的更多可能,帮助企业解决实际问题,提高工作效率,助力业务增长。企业微信目前是支持创建含有微信联系人的群会话;同时,含微信联系人的外部群人数上限暂为20人。小编了解到,可体验创建含有微信联系人的群会话功能的,需要满足三个条件,第一,企业已通过验证;第二,员工完成实名认证;第三,员工具有外联权限。

  在满足三个条件后,用户需要将企业微信版本更新最新,方可进行新功能。针对未经验证的企业,企业微信指出,未验证企业成员也可体验与微信用户「消息互通」。通过点击右上角 「+」 —「加微信」添加自己的微信,添加后即可体验与微信用户单聊和群聊。

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  因为企业微信群上限人数较低,企业微信在公司营销推广方面没有起到什么作用,使得企业微信发展不起来。直到2019年年底,企业微信才开始调整群聊人数,更多的企业微信用户可以加入群聊。企业微信群与传统营销方式相比,有无纸化、便捷、互动等优势,这让越来越多的公司选择企业微信办公及营销,但企业微信群的广泛使用,也带来了诸多问题,比如企业微信群聊天记录没法管理。

  点镜SCRM作为市面上唯一一家具有管理企业微信聊天记录功能的平台,受到很多公司的关注。点镜SCRM推出聊天记录的管理及保存功能,填补了公司目前管理上的漏洞。

  第一、点镜SCRM可以实现企业微信聊天记录信息云存储

  企业微信其中一个重要的功能就是沟通,企业在引进企业微信后,企业微信内部、企业微信与个人微信之间所有聊天记录及客户信息均可在点镜SCRM后台进行云存储、备份。如果遇到问责情况,可随时随地查询及导出查看。相关阅读:企业微信朋友圈功能怎么运用

  第二、可对企业微信聊天记录进行管理

  我们知道现在很多公司员工使用企业微信进行工作上的沟通,在使用过程中,领导或者老板是没有方法可以看到员工平时的聊天记录,如果员工消极办公,出现恶意辱骂客户的行为,通过企业微信是了解不到具体情况的。点镜SCRM的出现就是帮助公司解决这些管理难题的,点镜SCRM对企业微信员工与客户之间、员工与员工之间、单聊、群聊均可管理;而且点镜SCRM实时管理包括文字、语音、图片、视频、红包等信息。

  第三、点镜SCRM可预设敏感词、敏感行为

  公司员工飞单,走单现象是常见的管理难点,现在还没有一款真正成熟的软件可以解决。市场上唯一一款具有聊天记录管理及存储功能的平台就是点镜SCRM,使用点镜SCRM平台设置敏感关键词,员工一旦触犯预设的敏感词、敏感行为,系统即时通知管理员,有效杜绝飞单私单走单等风险。

  不管企业微信群上限人数是多少,点镜SCRM都能够对群聊天今进行云储存,信息长久留存,实现记录留痕。企业微信用户可以利用点镜SCRM平台,实时监督公司员工在企业微信群上的会话内容,避免员工出现违反公司原则的行为。


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