企业微信聊天可不可以管理

2020-05-12 栏目:公司动态 查看(54 )

  管理企业和员工真的不是一件容易的事情。前一段时间,某个软件公司刘总向朋友吐苦水,他透露到公司有一些销售人员在上班时间,经常用企业微信聊天,不知道应该怎样做到有效管理。有些销售员工进公司时间一长容易进入了懈怠期,从前极具挑战性的销售工作随工作年头的增加开始变得枯燥,在工作时间聊天成为一种习惯。

  很多员工在上班时间在企业微信上聊车、聊房、聊八卦,有些销售总是能够趁着领导不在的时候偷偷挑起话题,跟同事们聊天。而新进公司的员工需要同前辈处理好关系,所以也就顺着付先生的话题聊,聊多了自然占用工作时间,导致公司整体销售业绩下滑。在工作中闲聊的情况经常发生,在工作中聊天当然有可能影响工作。

  为了解决销售员工在企业微信聊天管理问题,刘总找到了点镜软件。公司已经使用点镜软件一个月的时间,就已经查到员工用企业微信闲聊上百次,及时对消极工作的员工劝告,提高工作质量。

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  点镜是基于企业微信开放端口的管理软件,能帮助企业管控员工在微信上的工作轨迹,彻底杜绝员工飞单、私自收款、私删对话、私删客户、离职带走客户等潜在违规行为,保护企业客资的同时,提升员工工作效率。

  点镜可以对接企业微信的会话内容存档接口,为企业提供数据解析和结构化呈现服务,实现企业对员工聊天记录的可查、可控,以满足企业管理客户服务质量、提高成员协作效率、管理合规需求。相关阅读:企业微信与微信互通的意义

  企业管理人员可以在管理后台管理敏感词及设置提醒,员工在使用企业微信跟客户聊天时,如果聊天内容触发到敏感词,则管理人员立即会收到提醒。企业微信敏感词提醒能够帮助企业避免员工违反公司原则行为的出现,维护公司的利益。点镜可以实现对员工企业微信聊天记录查询日志、查询通知,以及查询权限和查询范围管理,确保员工不能任意查看企业微信聊天记录,保证聊天记录不泄露,公司可以放心使用。


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