企业微信聊天记录如何迁移

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2021-12-29 栏目:业界资讯 查看(12 )

  对于使用企业微信的企业,监督员工与客户之间的沟通过程需要导出聊天记录。与客户发生纠纷时,需要调用聊天记录作为依据。团队复习的案例需要通过聊天记录恢复销售场景。企业微信聊天记录应用广泛,如何导出聊天记录?

  企业微信聊天记录如何迁移?

  首先,我们需要在电脑上登录企业微信,点击设置。

  然后,进入「设置」后选择「文件管理」。

  这将使您进入聊天记录迁移的页面,您可以选择完全导出或部分导出,而且默认的存储路径可以选择您需要存储的磁盘,单击“更改”进行替换。

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  关闭企业微信后,进入导出流程。

  导出完成后,登录需要导入聊天记录的账号,点击导入聊天记录。

  选择需要导入的文件,最后关闭企业微信,进入导入流程。

  对于企业微信聊天记录的迁移,我们需要注意以下几点:

  企业微信聊天记录的迁移1、目前只支持电脑端到电脑端的聊天记录迁移。

  企业微信聊天记录的迁移2、进行聊天记录的导出导入时,要保证操作的电脑有足够的存储空间。

  企业微信聊天记录的迁移3、记得关闭聊天记录中的相关文件,否则导出导入时文件被占用,会导致聊天记录迁移失败。

  通过以上操作,我们发现要导出聊天记录,必须先登录员工电脑上的企业微信导出,再登录另一台电脑导入。企业管理者如果这样来操作获取员工的聊天记录进行监管,是非常不方便的,但是开通点镜SCRM的会话存档功能就能化繁为简。

  管理者可以直接在点镜SCRM的管理后台随时查看员工的沟通记录,省去了导出导入的繁琐过程,充分掌握了监管的主动权。而且开通点镜SCRM的会话存档功能。如果设置了非法关键词,一旦员工有违规行为,会提醒管理者;如果客户删除了员工的企业微信,系统会实时提醒他们,以便及时发现和恢复;后台还可以对客户丢失的数据进行统计分析,帮助管理者总结工作,发现问题,改进方法,调整策略。


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