企业微信聊天管理及聊天记留存的平台

2020-06-28 栏目:业界资讯 查看(33 )

  在智能手机时代,微信应该是当前国人每天使用最频繁的APP,其月活已经超过10亿,堪称“国民级应用”。在微信庞大用户量的基础上,企业微信得到很好的发展。现在越来越多的公司都已经使用企业微信办公,平台上有大量员工与客户的沟通记录,所以企业微信聊天记录非常重要,一旦遇到归责问题,这些内容就是划分责任的证据。那么,员工手机上的企业微信聊天记录能不能导出呢?

  据我们了解得知,员工企业微信聊天记录是可以导出的。企业微信聊天记录是员工与客户、潜在客户、合作商沟通信息的留痕,只有合理的管理信息记录,公司才能时刻了解员工的工作状态和态度,遇到问题及时归正。点镜SCRM作为行业内唯一一个可以实现企业微信聊天记录管理及聊天记录长久留存的平台,能够支持微信聊天记录导出,员工责任判断更明确。

  第一、点镜SCRM可以实现企业微信聊天记录信息云存储

  我们知道,企业微信其中一个重要的功能就是在于沟通,企业在引进企业微信后,企业微信内部、企业微信与个人微信之间所有聊天记录及客户信息均可在点镜SCRM后台进行云存储、备份。如果遇到问责情况,可随时随地查询及导出查看。

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  第二、可对企业微信聊天记录进行管理

  我们知道现在很多公司员工使用企业微信进行工作上的沟通,在使用过程中,领导或者老板是没有方法可以看到员工平时的聊天记录,如果员工消极办公,出现恶意辱骂客户的行为,通过企业微信是了解不到具体情况的。点镜SCRM的出现就是帮助公司解决这些管理难题的,点镜SCRM对企业微信员工与客户之间、员工与员工之间、单聊、群聊均可管理;而且点镜SCRM实时管理包括文字、语音、图片、视频、红包等信息。相关阅读:点镜SCRM聊天记录管理功能

  第三、点镜SCRM可预设敏感词、敏感行为

  公司员工飞单,走单现象是常见的管理难点,现在还没有一款真正成熟的软件可以解决。市场上唯一一款具有聊天记录管理及存储功能的平台就是点镜SCRM,使用点镜SCRM平台设置敏感关键词,员工一旦触犯预设的敏感词、敏感行为,系统即时通知管理员,有效杜绝飞单私单走单等风险。

  企业微信作为公司办公应用的主要工具,企业微信聊天记录的内容不仅包含员工与客户日常的沟通,还包含很多主要的文件或者数据。点镜SCRM存在的原因就是帮助企业长久保存企业微信上的会话记录,不管管理者什么时候想要查看都能实现,再也不用担心记录被清理,而且点镜SCRM可以设置后台查看企业微信聊天记录的权限,确保信息数据安全。


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