企业微信结合点镜crm营销的优势

2020-05-15 栏目:公司动态 查看(39 )

  随着微信的到来,人们的交互方式带来了翻天覆地的变化,人手一个QQ的时代,变成人人一部手机一个微信,企业通过高价广告费引流到QQ上的客户变成“死尸”,辛辛苦苦积攒的电话资源,拒接率高达90%。那么客户都到哪去了?客户都跑微信上去了!因此,对微信客户进行管理也是非常有必要的。

  与市场上多款软件对比,企业微信+点镜crm在公司流程管理上更具优势,企业微信结合点镜crm的即时通讯功能让企业可以高效地往来商业伙伴和管理员工。

  客户资源保护:公司统一给销售人员配工作微信,利用点镜微信crm管理系统实现人机分离,防止销售离职恶意带走手机和微信等问题;还可以对销售人员工作手机微信号进行屏蔽,手机号密文显示,防止销售人员私加客户微信为偷单或者离职做准备。如果由于销售人员过度营销而导致微信封号,也不必担心,微信客户数据实时云端备份,并且支持客户微信号以及聊天记录导出,用新微信重新跟进。销售恶意删除客户微信,老板在管理后台实时查看,聊天记录实时上传,第一时间发现并解决问题。

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  销售微信管理:销售跟客户微信聊天记录永久备份,即使员工删除聊天记录,仍然可以留痕,老板可随时查看。当销售出现不恰当的话术,管理员可以第一时间跟销售人员沟通,总结出最经典的营销话术,加速客户成交。老板可根据行业设置敏感词,比如“保证”“无效退款”等,防止由于销售为了加速成交私自承诺给公司带来损失。发送名片、删除客户、删除聊天记录、收发红包转账等敏感行为销售人员一旦触发,管理后台会及时短信或者邮件通知给老板,防止销售人员有辱骂客户或者私自转移客户的行为发生。相关阅读:公司怎么管理企业微信

  微信营销配合电销是互联网企业的普遍模式,只有建立企业自有流量池,才能根治客户流失,实时管理销售微信客户,不断沉淀积累粉丝,让企业客户资源不断壮大,成交率也会随之提升。

  所以,引进点镜crm后,企业无论是内部的即时沟通问题还是内外部的业务流程管理问题都将得到轻松解决,这也是众多管理者梦寐以求的。推荐阅读:企业微信营销应该怎样管理


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