企业微信管理私域流量

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2022-07-30 栏目:业界资讯 查看(2 )

  如何利用企业微信更好地管理私域流量

  一、注册并认证企业微信

  二、打造企业微信专业形象

  三、用好推送,做好信息触达

  四、输出专业性

  五、设计好转化路径

  一、注册并认证企业微信

  企业微信的核心理念是人即服务,是认证服务。只要客户能找到公司员工的企业微信,就能源源不断地享受到公司的专业服务。所以公司在使用企业微信时一定要先完成企业微信认证。

  营销的过程就是不断增加客户信任的过程。

  未经认证的企业微信有一个红色的问号,客户看到后会怀疑公司的资质。

  认证企业微信显示绿色安全标签。

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  二、打造企业微信专业形象

  设置专业企业微信头像:推荐正式照片或企业头像LOGO;

  设置企业微信个人名片:我们添加微信ID有时总是第一次查看朋友个人信息页面,流浪朋友圈;客户也是如此,客户经常点击我们的化身,查看我们的信息,此时,专业形象非常重要。可以自定义企业微信个人资料页面。

  可以在个人资料页放置企业资料、职位、工作电话、小程序、公众号、企业朋友圈、网站等等。有可能在客户查看你资料的时候就成交了。千万要重视。

  设置好欢迎语。欢迎语是企业微信独有的功能。企业微信设置好欢迎语,当客户添加你的时候,企业微信自动会给客户发送一条预先设置好的内容。这个内容可以给客户耳目一新的第一印象。实时响应,给客户良好的体验。当员工不再工作时间的时候,欢迎语可以给客户做好引导,让客户自助下单或者通过其他方式联系我们。欢迎语客户设置文字、图片、视频、小程序、网址等等内容丰富多样。

  还可以根据不同的业务部门设置不同的欢迎词,实现千人千面、精准营销。

  企业微信如何为不同的员工设置不同的欢迎语?

  设置客户添加无需确认直接成为好友,减少客户等待时间。

  客户都是没有耐心的。多等待一秒钟都有可能造成客户流失。因此,可以利用企业微信扫码自动同意好友申请功能,快速通过。

  手机企业微信-我-设置-隐私-添加我作为联系人-无需验证,并自动将对方添加到通讯录中。

  三、用好推送,做好信息触达

  企业微信提供了强大的推送能力,方便企业给客户推送消息。可以推送内容包括:文字、图片、视频、网址、小程序。

  客户朋友圈。凡是企业微信上的客户,公司都可以推送信息到客户的朋友圈信息流中(相当于微信的朋友圈广告)。

  客户群发消息。一键群发所有客户。省去大量的人工操作时间。

  客户群群发。企业建有大量的客户群,遇到直播活动需要一个群一个群的来发消息。用企业微信即可一键搞定。

  除了企业可以统一管理客户之外。员工对自己添加的客户也可以发布客户朋友圈,群发消息和群群发的操作。方便,高效的管理客户,营销推广。

  四、输出专业性

  人们总是相信专家,尤其是企业客户。只要他们不断输出专业精神,不断增强客户信任,他们总会在客户需要的时候想到你,买你。

  通过以上三个步骤,我们可以创建一个专家形象的企业微信ID。在日常推送中,我们可以通过客户朋友圈、消息群发、输出专业观点,影响用户的决策。在必要的时候还可以通过企业微信的直播功能来系统的输出观点。

  企业微信的直播,不限观看人数,支持直播卖货,用户无需下载,在微信中就可以观看直播。支持直播预约和员工扩散统计功能。

  通过实时直播,可以让客户零距离感受公司和产品,是系统的输出专业性和拉进客户距离,促进成交的好方法!

  五、设计好转化路径

  拉新-流存-促活-转化,客户从了解我们,到添加我们成为好友,到认可我们下单购买,到成为忠实用户,反复购买,这得有一个过程。不能一蹴而就,不排除有一些客户上来就能下单,但是我们还是要有个销售转化的标椎化流程,这样才能确保所有客户都能够有效跟进,高速转化。

  拉新是转化流程的第一个环节,从拉新开始就推荐客户添加企业微信。可以给使用企业微信的业务人员做一个定位,可以是咨询师、课程顾问、福利官、工程师等,打造人设往往更加容易产生信任。

  用好欢迎语,争取自动转化。欢迎语一定要包含客户购买或者自助下单的信息。毕竟我们的目的就是销售。

  日常推送,强调互动,想办法打开客户话题,在交流中发现需求。

  在社群或者直播中统一转化。社群和直播的氛围容易引起客户的关注和思考,是促进成交额好时机,如何配上促销活动更容易成交。

  直播或者社群互动结束后,单独找客户沟通,也是一个签单的好时机。

  我们在加入企业微信用户之后会做什么?大型用户组的管理是一个难点,借用工具是一种有效的方法,点镜SCRM是一个企业微信管理工具,在这个阶段更多地被电力商使用,操作方便快捷,监控企业微信聊天记录功能深受多家公司的青睐。

  私域流量是一个长期的操作过程。只有长期主义者才能做到私域流量。还记得个大佬说过:什么是私域流量?是长期稳定的客户关系。

  企业微信是私域流量的最佳承载工具,是企业打造品牌的利器。

 


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