企业如何实现微信crm对接

2020-05-15 栏目:公司动态 查看(34 )

  可以实现和微信对接的CRM系统在微营销企业一直备受关注,但是市场上大多是适合企业内部使用微信crm,微信营销模式崛起企业主都开始重视微信客户关系管理,因为微信对于企业而言如果管理得当就是一个流量池,反之管理出现漏洞就有可能复制无数竞争对手。员工离职带走客户事件频发,如果现在还没有管理员工工作手机微信的意识,那么企业将面临更大危机。小编知道很多企业都在找可以对接微信的CRM系统,经过小编的一系列市场调研,发现一款对企业微信客户管理非常友好的系统。那么微信crm是如何实现的呢?

  点镜微信crm可以对接企业微信的会话内容存档接口,为企业提供数据解析和结构化呈现服务,实现企业对员工聊天记录的可查、可控,以满足企业管理客户服务质量、提高成员协作效率、管理合规需求。

  点镜微信crm的优势:

  1. 强劲的获客引擎

  通过点镜scrm,你有 N 多种方式用企业微信加微信好友。 成员可直接用企业微信帐号添加微信用户为好友,添加后可直接和微信用户互发消息。非常适合客服、销售的团队作战,有效解决客户分配问题。

  2. 精细化客户运营

  都说现在是人工智能的时代,却不知道怎么拥抱人工智能?其实人工智能的基础就是标签。给事物打上标签,机器才能认得呀。

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  客户也是一样,都得打上标签,才能在不久的未来大规模应用上人工智能的能力。

  点镜scrm有完善的标签系统,支持对一个客户打上多重维度的标签。后续还将开放智能标签,自动标记购买记录等信息。相关阅读:公司怎么管理企业微信

  有了客户标签,新员工也能秒懂老客户,真正实现精细化运营。

  3. 再触达良性循环

  还记得私域流量的定义吗?可以免费触达、高频触达的流量。

  因此,对老客户的再触达是私域流量运营的关键。

  员工跟客户聊天记录实时查看,点镜微信crm将一些跟客户沟通过程中的问题进行分析,优秀的话术可以整理出来分享给员工学习,或者把经典话术作为快捷回复内容,节省大量员工培训时间,让新员工迅速成交客户。除了查看微信聊天记录,还有敏感词预警行为,员工发送客户名片、删除客户、删除与客户聊天记录、收发红包转账、私发定位等敏感行为,员工一旦触发微信crm就会立刻以短信或者邮件发送至老板。防止员工私自转移客户走私单或者把客户介绍给同行赚取介绍费,这种情况一旦在企业内部出现就会迅速蔓延。推荐阅读:企业微信营销应该怎样管理


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