合格的CRM软件有哪些特点

  点击跳转首页点击了解详情

2021-10-26 栏目:公司动态 查看(12 )

  对于大部分中小企业来说,CRM比ERP、OA更重要。由于CRM直接深化了对客户和销售流程的管理,企业更容易从中获得收益。尽管中小型企业对CRM的需求很大,但并不是随便用一种CRM就能达到预期的目标。这就像买衣服一样——尺寸既要合身,价格也要合适。因此,中小型企业对CRM的选择有所顾虑,您不仅要评价CRM的功能,也要看与自身需求的匹配程度,最后计算CRM的总体拥有成本。

  实施周期短

  对于处于发展阶段的中小企业来说,时间就是效益;面对瞬息万变的市场和激烈的竞争,CRM的实施周期越长,企业的价值回报越晚,风险越大。所以,中小企业多希望尽可能地缩短CRM的实施周期,通过快速实施,提高效率,降低成本,增加利润,是许多企业在实施CRM时的期望。

6

  简单的CRM几乎不需要实施,当然,其功能和价值也很有限。而且,复杂的CRM执行周期很长,而且这会影响效用——因此,大型CRM为企业所创造的价值似乎也是一个随机数。相比这两者,那些操作上很简单,但功能和扩展性强大的CRM则为用户提供了更多的可能性。例如,通过系统配置、智能窗体、业务设计器和此类CRM的数据导入向导,用户可以在几天内建立系统框架,建立企业业务流程,导入所有数据,从而在公司内启动CRM的应用。

  资金投入少

  由于中小企业规模小,资金投入少,在选择CRM时,很难像大企业那样有足够的预算。实际上,大多数中小企业的信息化是一个循序渐进的过程,在企业的不同阶段,对相关软硬件产品的需求也有差异,这是一个不断强化的过程。

  这些一次性付费、免费使用、强大且可扩展的CRM系统为企业降低CRM采购成本和总体拥有成本(TCO)提供了一个良好的选择。毕竟大多数企业都希望仅支付一笔预算内的费用,就能长期获益。

  收益回报快

  投资永远都是要有回报的,中小企业在上线CRM后,就不可能像大企业那样等了一段时间才算得上收益,因此在收益上往往更“急”。而且如果CRM能在较短的时间内体现出明显的收益,真正起到立竿见影的作用,无疑会受到众多中小企业的青睐。

  CRM系统的开发和设计不应该是在“象牙塔”里完成的,每个功能都不应该远离市场而凭空臆想,而是要接近大多数中小企业的真实管理场景和需求。因此,拥有更多业务沉淀的CRM制造商可以吸收大量中小企业的管理理念,其销售工具和管理模式将使企业在很短的时间内实现CRM系统带来的效率提高。


扫二维码申请试用

我们在微信上24小时期待你的声音

企业微信/官方接口/时代风口/订单不断

郑重申明:文章版权归微企所有,转载请注明出处!
备案号:粤ICP备12030596号 Copyright@2016-2020 XXX All rights Reserved 深圳聚客友网络科技有限公司网站地图
cache魔方资源网
Processed in 0.003239 Second.