公司crm客户关系管理系统

2020-07-14 栏目:业界资讯 查看(27 )

  企业的最终目标是服务好客户,赢得客户的青睐。为了实现这一目标,除了扎实的产品和优秀的团队,我们还必须选择科学的管理体系来帮助企业实现这一最终目标。这个系统就是公司crm客户关系管理系统,点镜SCRM公司认为这个系统可以说是客户管理的王牌。

  一、客户跟进平台统筹化管理

  对于企业来说,客户维护和跟进的方式有很多,比如电话、邮件联系等,而且往往是多种方式齐头并进,那么如何进行有效的管理,避免这些平台的重复切换呢?不用担心,在公司crm客户关系管理系统内,就可以实现各平台的统筹化管理,避免平台切换,节省员工时间,提高员工的工作效率,像SAP、oracle、点镜SCRM等企业管理软件商,就可以实现这项功能。

  二、客户跟进节点提醒

  在客户跟进中,为了便于下一步跟进,可以在谈判过程中记录每个客户的跟进细节,并在公司crm客户关系管理系统中设置跟进频率,这样系统会提醒员工每天跟进跟进客户,实现对客户的准确跟进;此外,在节假日和其他节日期间,系统会提醒并联系客户进行维护,以确保与客户的关系得到良好维护,并提高完成率。

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  三、客户跟进实时点评,跟进过程更科学

  对于企业来说,销售团队的管理至关重要,管理者要时刻的把控每个销售人员的跟进内容,以及跟进情况,但是这么多员工,怎样进行快速的了解并指导呢,这时候,系统的作用就显示出来。公司crm客户关系管理系统内,每个客户的跟进情况,在洽谈进展中都能详细的体现,而且,还能够方便管理层根据销售人员的跟进情况,快捷方便的给出点评指导,帮助部门员工跟进过程更加科学合理。

  四、销售业绩龙虎榜激发斗志,便于下决策

  对企业来说,团队管理,除了在员工工作、生活以及职业规划等方面给予指导帮助外,销售业绩更是事关个人绩效,实时的销售业绩排行榜更能鼓励士气。在系统内,设有业绩“龙虎榜”,销售业绩可以方便的进行部门、小组、人员对比排行,极大的激发了员工的斗志,无论是员工之间,还是小组之间,都可以直接统计出业绩排行,能够帮助员工及时发现同组之间以及组别的差距,进而促进员工的工作积极性。同时,对于管理层来说,可以根据业绩波动以及下一阶段业绩预测和发展的基础,及时查明和调整团队问题。

  五、合同回款提醒,避免呆账、坏账

  对于目前的不少企业来说,合同都涉及到尾款的收回,那么,当面对大量合同回款时,企业应该怎样来确保尾款等的收回呢,这无论对销售、财务来说,都确实是个问题。在客户关系管理系统(CRM)中,可以设置合同应收余额的提醒,当余额到期时,系统会自动提醒财务人员收款,或者提醒销售人员督促结账金额等。,可以保证企业资源的快速回收,有效避免企业坏账,保持良好的企业效益。

  公司crm客户关系管理系统的客户管理功能远不止上述五项,还有更多。如果企业感兴趣,可以在实际应用中探索和体验。

  点镜SCRM是微信官方接口,企业微信营销&管理神器,是由广州微企软件技术有限公司基于腾讯企业微信官方接口开发的,一款集微信营销与微信管理于一体的企业微信crm软件系统。点镜scrm是基于企业微信官方端口的营销管理系统,能帮助企业最大化利用企业微信的营销功能,并管控员工在微信上的工作轨迹,彻底杜绝员工飞单、私自收款、私删对话、私删客户、离职带走客户等潜在违规行为,保护企业客资的同时,提升企业营销能力。


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