点镜scrm支持哪些客户管理功能

2020-05-19 栏目:公司动态 查看(41 )

  当微信还只是一个单纯的社交软件的时候,大家都把微信当成自己的私密朋友圈,但当微信的流量越来越多,企业也就盯上了这块肥肉。一向注重用户体验的微信自然不会放任微信变成第二个微博,于是企业微信诞生了。企业微信连接微信之后,背靠庞大的流量,这原本就是企业微信的天然优势,企业微信不仅仅是一个办公软件,更是为企业私域流量、客户管理提供的一个借口和平台。

  可能会有人问:企业微信只是一款移动办公软件,怎么能管理好客户呢?其实企业微信已经连接了微信,提供更好服务客户的通道,并开放了朋友圈功能。也不用担心企业微信会被离职的业务员带走,因为企业微信支持一键分配的,企业微信唯一的不足就是不能管理企业微信聊天记录,让每个业务员企业微信操作完全掌控在管理者手中,支持帮助企业彻底解决业务员企业微信消息记录管理问题。这个问题也支持通过点镜scrm来对企业微信进行管理和管理,完全不用担心客户资源流失。

  点镜软件的SCRM模式(Social Customer Relationship Management 社交化客户关系管理),凭借社交化赋能销售沟通,为销售人员提供实际性帮助,助力获客转化,成为行业的革新者,站到了聚光灯下。

  点镜软件其模式的重心在于赋能销售。SCRM通过连接社交平台,丰富客户画像,赋能销售进行个性化互动。

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  点镜scrm后台支持预设敏感词提醒

  企业管理人员支持在管理后台管理敏感词及设置提醒,业务员在使用企业微信跟客户聊天时,如果聊天内容触发到敏感词,则管理人员立即会收到提醒。企业微信敏感词提醒能够帮助企业避免业务员违反公司原则行为的出现,维护公司的利益。相关阅读:企业微信管理软件必备功能有哪些

  点镜scrm支持对聊天记录安全管理

  点镜scrm支持实现对业务员企业微信聊天记录查询日志、查询通知,以及查询权限和查询范围管理。点镜scrm设置好权限之后,确保业务员不能任意查看企业微信聊天记录,保证聊天记录不泄露,安全可靠,公司支持放心使用。

  点镜scrm能够实现对离职业务员的客户分配

  业务员离职的现象是每个公司都要面对的,公司管理者最重要的工作就是业务员离职后,怎样减少离职业务员对公司的影响。引进点镜scrm平台,公司原销售离职后,客户联系可转移至新接手销售员工,点镜scrm有效防止销售离职带走客户及飞单风险,避免公司客户资源的流失。推荐阅读:点镜微信crm有哪些功能


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