CRM软件对企业销售管控的作用

  点击跳转首页点击了解详情

2021-02-24 栏目:业界资讯 查看(25 )

  熟悉或使用过专业CRM软件的企业管理者都知道销售漏斗的概念。对于一些没有使用过CRM软件或者接触过CRM软件的管理者来说,销售漏斗可能还是一个陌生的名词。其实这个群体的数量还是比较大的。

  销售漏斗:一般来说,销售人员会跟进不同的项目,每个项目都有自己的跟进阶段。然而,销售人员不可能完成每个项目。有的会顺利推进直到签了法案,有的会搁置或者暂时搁置,有的会输了法案。从项目的最初接触,到账单的成功中标,这个过程从头到尾就像一个漏斗筛,一步一步往下漏。这些项目的过程管理和这个项目管理的方法论工具是销售漏斗。销售漏斗的想法来自国外。在中国企业,尤其是中小民营企业,实际上很难实施销售漏斗。首先,管理者必须对销售漏斗的价值有深刻的理解。其次,团队的执行力要求到位,对销售漏斗有基本的认识,否则基本上不能实施。那今天我们不谈销售漏斗如何推行,我们谈谈“销售漏斗对企业的价值”,先对价值有正确的认知了才会有足够的动力去推行。

  CRM软件对企业销售管控的作用

30

  翻阅国内外文献、各家供应商的宣传文案,关于CRM软件销售漏斗的价值其实介绍已经非常之多了,这里笔者分享几个最直接的,对企业销售管控有明显作用的内容:

  一、预估销售业绩

  通过比较团队所有项目所处的阶段各阶段的收益率,最后加权累计,管理者可以估计本月、本季度团队的生产量是多少。比起逐一询问销售员项目的进展,根据经验进行估算,这个工具参考的估算业绩不是更科学吗

  二、固化销售流程

  通常在同一个团队中,业务开发模式应该基本一致,项目经验的过程也应该一致,管理者可以通过销售漏斗提取最有参考价值的项目推进过程,指导销售员按照这个过程推进项目。这个过程一定是管理者多次优化整理的指导性的东西,根据实践不断优化、修正。这样的过程固化是销售员自身的指导、指导,通过过程指导,销售员理解各个阶段我应该做什么。

  第三,发现员工问题,纠正员工问题。

  销售漏斗体现了每个员工的项目金额、每个阶段的推广花费时间、该员工项目的主要停留阶段等指标,通过这些直观的数据,有经验的管理者可以看出员工的项目金额大小是否合理正常,项目推广花费的时间是否正常,员工推广项目的主要方式和策略是否清楚,通过上述指标、对象管理者可以评价每个员工的销售订单方式、策略是否合理,他习惯采用的方式以及其中是否有问题

  此外CRM软件的销售漏斗还有其他价值,如透视销售流程的精细管理,公司战略的全面发展,在人员交接时避免客户流失等价值,这里不再一一展开,以后还有机会再交流。这就是销售漏斗对企业的价值,欢迎您的指正!推荐阅读:阐述微信管理软件对企业的价值


扫二维码申请试用

我们在微信上24小时期待你的声音

企业微信/官方接口/时代风口/订单不断

郑重申明:文章版权归微企所有,转载请注明出处!
备案号:粤ICP备12030596号 Copyright@2016-2020 XXX All rights Reserved 深圳聚客友网络科技有限公司
cache
Processed in 0.003071 Second.