CRM客户关系管理系统的价格因素有哪些

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2022-06-23 栏目:业界资讯 查看(5 )

  一、CRM客户关系管理系统多少钱一套。

  目前,CRM客户关系管理系统几乎是销售企业必备的系统之一。市场上CRM客户关系管理系统可能有两种收费方式:一种是SAAS模式,另一种是买断模式。

  SAAS模式,即租用型模式,按年付费的,这也是当前主流的模式,因其一次性投入相对较少,被大部分企业所接受。SAAS模式,再细分是按使用人数付费,就更降低了使用门槛,点镜crm系统1个用户即可开户,费用仅需一年180元,真正让管理信息化进入小微企业家。

  购买断型模式,终身使用软件,一次性支出。价格从几万到几十万不等。适用于自己有服务器,自己有技术团队的企业。

  二、决定CRM客户关系管理系统价格的因素有哪些。

  市场上有很多CRM客户关系管理系统,不同CRM客户关系管理系统的厂家价格也不一样。决定CRM客户关系管理系统价格的主要因素有:

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  1、使用人数

  CRM客户关系管理系统的开发和维护成本取决于用户数量。用户数量越多,服务器和软件的性能要求越高,培训和售后支持成本越高。按用户数量收费是目前crm客户关系管理系统的主要收费方式。

  2、功能模块

  一般来说,CRM客户关系管理系统的功能越多,成本就越高。例如,点镜crm客户关系管理系统将根据不同的行业设计不同的功能模块,从而划分标准版、售后服务版、ERP版、呼叫中心版等。

  点镜crm客户关系管理系统,标准版包括客户数据管理、访问记录管理、客户公海、销售订单管理、工作日志、知识库,以及企业常用的统计报表,如客户数量报表、销售员绩效报表等。

  售后服务版适用于一些设备型企业、互联网企业(网站建设、软件开发、百度360头条抖音推广优化、网店代理运营等)、家电维修等需要上门提供售后服务的企业。该版本除了包含标准版所有的功能以外,增加了售后工单功能。客户每一个服务请示,可以生成一个工单,工单可以分配给售后服务人员。售后服务人员可以对工单进行回复,变更工单的状态。对应的报表里,可以看到某个时间段内,每个售后服务人员的接单量,完成量。

  ERP版,用于有库存管理需求的企业。可以采购进货,库存入库,库存预警,实时查询产品的库存量。

  3、crm客户关系管理系统厂商

  面向客户群体的crm客户关系管理系统厂家会有一些不同。有些是面向大型企业的,有些是面向中小微企业的。由于市场群体不同,crm客户关系管理系统的操作流程不同,相应的功能模块也会有所不同。推广的方式也会不一样,投入的广告资源也会不一样。

  4、劳动力成本

  IT行业向来因其高收入,吸引了大量的就业人员。CRM客户关系管理系统开发企业所在城市的人工成本也会对CRM的价格产生很大的影响。

  这些都会对crm客户关系管理系统的价格产生影响。

  三、CRM客户关系管理系统功能越好,价格越高越好。

  很明显,这个是错误的。不同阶段的企业,最好选择最合适的。

  你让一家小微企业购买一个大型ERP系统。从长远来看,这个过程也非常标准化。然而,如果你真的买了它,你会发现它根本无法实施。没有那么多的人力资源,但你必须实施一个只有大量人力才能完成的过程。因此,该软件已成为一种装饰,没有人愿意使用它。

  点镜软件强烈建议您在购买crm客户关系管理系统时,将制造商的声誉和所谓的背景放在第二位。软件产品必须尝试其功能,这可以解决我们企业的实际问题。点镜crm提供免费试用,专业服务人员也会给您最专业的采购建议。

  综上所述,CRM客户关系管理系统的价格并不是越高越好,企业要选择适合自己的CRM管理软件,需要根据自己的行业和客户管理需求来选择。

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