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与CRM相比,它更容易使用。为什么销售人员需要使用CRM?微信管理软件对销售的重要性是什么?
识别高价值客户
微信管理软件每天都会导入大量线索,销售人员必须有目的的跟进不然效果只会“事倍功半”,如何判断客户的价值,每个客户沟通的优先级呢?此时将利用微信管理软件进行线索管理。线索管理是一个系统的过程,可以把潜在客户进行分析和培养最终转化为新的业务机会。
提高客户满意度
优秀的销售人员都知道,可持续性的重要性。提升顾客满意度是最重要的因素,借助微信管理软件的全渠道沟通,能及时为客户解答疑问,维持良好的沟通,改善用户体验。
提升工作效率
微信管理软件可以简化销售人员的工作流程,卸下反复发送邮件通知、短信提醒的包袱,把注意力转移到促成订单和服务客户的工作中。
储存客户数据
您的销售团队还在手工录入客户信息吗?CRM目前是管理客户信息档案的最佳工具,CRM能够帮助您:
1、高效管理客户
2、与有价值的客户建立长期关系根据近期消费时间
3、消费频率和消费金额对客户进行分类在一个位置
4、关注所有客户沟通确定新的销售机会
不仅可以随时查询、变更、修改客户档案信息还能对销售记录、报价、合同、订单、收付款等信息进行有效管理。
点镜SCRM微信管理软件可以从线索跟进、销售机会管理、合同支付管理账单四个方面打通完整的销售链。
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