在线CRM系统是一种简单的方法，可以快速跟踪客户，自动执行营销流程。寻求定制解决方案的决策应该基于某些因素。

　　常见的问题是，虽然功能强大可靠，但现成的CRM具有许多不必要或不可用的功能。虽然你的企业可以在一定程度上受益于现有的系统，但有时候企业真正需要的是一个随时适应企业现状的CRM平台，可以满足公司不同阶段的需求。

　　与您的业务无缝集成的在线CRM系统的开发需要开发人员和客户的参与，以构建可以与公司现有系统集成的可行的，高性能的在线CRM系统。

　　企业使用在线CRM系统的好处!

　　无需要多余的功能：使用在线CRM解决方案，企业将获得所需的功能，而无需企业使用多余功能。开发可以专注于企业不同部门关心的功能。轻巧有效的自定义CRM，可以更好地与您的业务集成。

　　自定义流程：可以围绕您的业务和流程构建自定义的CRM，可以自动化生成最精细的报告，从而提供有关客户和业务的完整视图。

　　数据所有权：由于大多数在线CRM系统都托管在云中，因此您收集的数据存储在供应商的数据库中。虽然有很多方法可以很容易地访问你的数据(例如，通过API)，但是你的公司并没有100%拥有它。对于需要数据所有权并具有严格数据保护策略的大公司而言，这是一个严重的问题。使用点镜CRM，您可以选择不同的部署方式，如本地部署、云部署等。将数据牢牢掌控在企业手中。

　　降低成本：现成云的CRM价格不菲，而且需要租用服务器、服务器成本和CRM成本，不同供应商收取的费用也不同，如果使用公有云版本CRM，价格会低一点，这取决于企业的用户数量。尽管构建定制软件的初始成本可能更高，但从长远来看，点镜的本地部署crm。因为软件是根据你的具体需求定制开发的，所以在需要新功能的时候不需要购买其他附件。使用自定义CRM，您可以轻松添加新用户，而无需为每个其他用户购买单独的许可证，并且后期更新的功能，企业依旧可以购买使用。

　　点镜在线CRM系统可以更好地与现有系统和平台集成。从销售到客户服务再到技术支持，当系统跨多个部门集成时，你的日常运行会更有效率。通过从公司各个部门提取数据，您可以超越单个部门的角度来实现客户视图。